Termini e Condizioni
MSV Menage Sélection Valnet gestisce il sito web "www.msv-spirella.fr". Le Condizioni Generali di Vendita elencate di seguito regolano l'utilizzo del Sito e costituiscono un contratto tra l'utente e MSV Menage Sélection Valnet .
Utilizzando il Sito, dichiari di aver letto, compreso e di essere vincolato dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.
1. TERMINI DI UTILIZZO DEL SITO
1.1 Diritti
È severamente vietato qualsiasi utilizzo dei contenuti inseriti nel sito, in tutto o in parte. Qualsiasi uso non autorizzato di detti contenuti potrebbe esporre l'autore del reato a procedimenti giudiziari.
2. CONDIZIONI DI VENDITA
2.1 Prezzo
I prezzi dei nostri prodotti sono indicati in Euro, tasse incluse. Le spese di spedizione e consegna sono extra.
MSV si riserva il diritto di modificare senza preavviso ed in qualsiasi momento il prezzo dei prodotti offerti sul sito, ma si impegna a che i prodotti saranno fatturati sulla base dei prezzi in vigore al momento della registrazione dell'ordine in oggetto disponibilità a tale data e del suo effettivo pagamento MSV potrà offrire ai propri clienti promozioni occasionali. Le promozioni sono offerte a date fisse ea stock limitato.I prodotti rimangono di proprietà di MSV fino al completo pagamento del prezzo.
2.2 Ordine
MSV si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine di un cliente con il quale sia in corso una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente.
Le informazioni fornite dall'acquirente, al momento dell'accettazione dell'ordine, lo impegnano: in caso di errore nella formulazione dei dati di contatto del destinatario, il venditore non può essere ritenuto responsabile dell'impossibilità in cui potrebbe trovarsi la consegna del prodotto.
L'ordine minimo è fissato a 10 euro. gli ordini inferiori a 10 euro non saranno onorati
2.3 Pagamento
Puoi pagare "MSV" con carta di credito, con pagamento sicuro garantito da Cyberplus Payment Bank Courtois o Paypal .
Gli ordini vengono spediti solo dopo il completo pagamento del loro valore. In caso di mancata ricezione del pagamento, l'ordine verrà automaticamente annullato e il cliente avvisato tramite e-mail.
2.4 Disponibilità del prodotto
MSV non garantisce in alcun modo la disponibilità dei prodotti offerti sul Sito. Se MSV non è in grado di consegnare uno o l'altro dei prodotti che hai ordinato, MSV ti informerà, entro ventiquattro ore lavorative dal ricevimento dell'ordine, tramite e-mail, che alcuni prodotti ordinati non sono disponibili e la data approssimativa del loro Restituzione. I prodotti ti verranno consegnati non appena saranno disponibili.
In caso di indisponibilità permanente dei prodotti, MSV rimborserà l'importo degli articoli interessati tramite assegno entro 15 giorni.
In nessun momento MSV sarà responsabile per eventuali danni che potresti subire a causa della sua impossibilità di consegnarti i prodotti.
2.5 Consegna della merce
La consegna può essere effettuata sul posto di lavoro, alla reception o tramite il consiglio di fabbrica. Per prima cosa assicurati che la tua azienda accetti di ricevere un ordine personale. In tutti i casi, se non possiamo effettuare il tuo ordine nei luoghi e nelle date che ci hai inviato, saremo obbligati a fatturarti una seconda consegna al tasso di € 15 tasse incluse.
Nel caso di un prodotto tecnico, il cliente avrà particolare cura a controllare il corretto funzionamento del dispositivo consegnato, a leggere le istruzioni per l'uso a lui fornite.Per motivi di disponibilità, un ordine può essere consegnato in più rate. cliente. Il cliente paga quindi una sola consegna I prodotti vengono trasportati a rischio e pericolo del destinatario, indipendentemente dalla modalità di trasporto scelta. La responsabilità di MSV per danni o mancanze può essere rimessa in discussione solo se i colli ricevuti non presentano tracce di rottura o degrado.Sono considerati casi di forza maggiore che esonerano il venditore dall'obbligo di consegna: guerra, sommossa, incendio, scioperi, maltempo, incidenti e impossibilità di rifornirsi.
2.6 Reclami, restituzione merce
Spetta al cliente controllare sempre il proprio pacco all'arrivo. Eventuali prenotazioni devono apparire
chiaramente per iscritto sulla bolla di consegna, in mancanza della quale MSV declina ogni responsabilità, quindi dovrà essere inviata una seconda volta per posta al servizio clienti entro i termini previsti dall'articolo L 133-3 del Codice di Commercio. Il cliente ha un periodo di 8 giorni liberi dalla consegna per far fronte alle sue proteste.
In caso di richiesta di cambio o rimborso, il cliente restituisce l'articolo nella sua confezione originale, integra, corredato di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l'uso e documentazione al seguente indirizzo:
MSV Ménage Sélection Valnet
2 Rue Alfred Sauvy
66600 RIVESALTES
FRANCE
Tel. 04 68 92 36 30 Fax 04 68 92 63 62
E-mail : [email protected]
tecnico
Web: [email protected]
In caso di esercizio del diritto di recesso, MSV è tenuta a rimborsare gratuitamente le somme versate dal cliente, ad eccezione delle spese di restituzione. Il rimborso è dovuto entro un termine massimo di giorni 15. In mancanza dell'obbligo di conferma d'ordine, il periodo di recesso è esteso a tre mesi, dal giorno del ricevimento della merce da parte del cliente. Se, entro tale termine di tre mesi, viene recapitata la conferma via e-mail, il termine di 8 giorni decorre da tale conferma.
possono verificare 2 scenari:
- Il cliente restituisce il pacco senza averlo aperto: MSV rimborsa il pacco ma le spese di restituzione sono a carico del cliente, - Il cliente restituisce il prodotto per difetto o non conformità all'ordine: dopo aver informato il cliente servizio e consulenza sui termini di reso, MSV rimborsa il prodotto, le eventuali spese di spedizione e restituzione.
2.7 Controversie
Il presente contratto è soggetto alla legge francese e limitato alla Francia metropolitana e alla Spagna.
MSV non può essere ritenuta responsabile per danni di qualsiasi natura, materiali, immateriali o fisici, che possano derivare dall'uso improprio dei prodotti commercializzati o dal loro uso anomalo.In caso di difficoltà nell'applicazione del presente contratto, l'acquirente ha la possibilità, prima di ogni azione legale, di cercare una soluzione amichevole, in particolare avvalendosi di: - un'associazione professionale del settore - un'associazione dei consumatori - o qualsiasi altro legale di sua scelta.
Si rammenta che la ricerca di una soluzione amichevole non interrompe il “breve periodo” della garanzia legale, né la durata della garanzia contrattuale. Si rammenta che, in linea di massima e salvo il giudizio dei Tribunali, il rispetto delle disposizioni del presente contratto relative alla garanzia contrattuale presuppone che l'acquirente onori i propri impegni finanziari nei confronti del venditore.
Reclami o contestazioni saranno sempre ricevuti con attenta benevolenza, essendo sempre presunta buona fede in chi si prende la briga di spiegare la propria situazione.
In caso di controversia, il cliente contatterà prima l'azienda per ottenere una soluzione amichevole. In caso contrario, le controversie saranno portate dinanzi al Tribunale commerciale di Perpignan.
3. PRIVACY
3.1 Riservatezza
Al momento dell'acquisto di prodotti, MSV richiede che tu fornisca il tuo nome, indirizzo, indirizzo e-mail e, se sei d'accordo, alcune altre informazioni. MSV ti fornisce i mezzi per verificare che le informazioni riservate che trasmetti siano accurate e aggiornate, attraverso la tua area clienti.
In conformità con la legge sulla protezione dei dati del 6 gennaio 1978, hai quindi il diritto di accedere e rettificare i dati personali che ti riguardano.
MSV raccoglie queste informazioni su di te al fine di aprire un account a tuo nome, elaborare il tuo ordine, personalizzare i suoi rapporti con te e, se lo autorizzi, per inviarti, di volta in volta, newsletter informative e notizie sul sito e i suoi prodotti in modo personalizzato. Hai sempre la possibilità di chiedere a MSV di non ricevere più queste informazioni.
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4. COOKIE
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